Privacybeleid (GDPR)

CIMA-FIRE & Security BV
Wolvenstraat 13 – 9090 Melle – België
KBO: 0783.761.780

1. Wie zijn wij?

CIMA-FIRE & Security BV is een erkende beveiligingsonderneming actief in brandbeveiliging, inbraakbeveiliging, camerabewaking, meldkamer- en interventiediensten, algemene elektriciteitswerken en de verkoop en verhuur van brandblussers.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR – EU 2016/679).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
Contract- en facturatiegegevens
Gegevens met betrekking tot installaties, onderhoud en service
Contactgegevens voor monitoring, interventie of noodsituaties (indien van toepassing)
Technische gegevens over brandblussers, brandinstallaties en beveiligingssystemen (bv. serienummers, onderhoudshistoriek)
Gegevens van leveranciers, onderaannemers en zakelijke contacten (voor uitvoering van projecten)

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals:

Uitvoering van een overeenkomst (installatie, onderhoud, herstellingen, verkoop, verhuur, monitoring of interventie)
Wettelijke verplichtingen (bv. fiscale verplichtingen, regelgeving inzake brandveiligheid en beveiliging)
Gerechtvaardigd belang (klantenbeheer, opvolging van dossiers, kwaliteitsverbetering, interne administratie)
Marketing en communicatie (bv. nieuwsbrieven of aanbiedingen), steeds met mogelijkheid tot uitschrijven

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor marketingcommunicatie.

4. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende de looptijd van de contractuele relatie en maximaal 5 jaar na afloop, tenzij wetgeving of regelgeving een langere bewaartermijn oplegt (bv. fiscale of wettelijke verplichtingen).

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Dit kan gebeuren met:

leveranciers en onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van onze werken of diensten
externe dienstverleners (bv. boekhouder, IT-support, verzekeraars)
overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is

Wij zorgen ervoor dat deze partijen passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen.

6. Uw rechten (rechten van betrokkenen)

U heeft het recht om:

uw persoonsgegevens in te zien
uw gegevens te laten corrigeren
uw gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk mogelijk)
de verwerking te laten beperken
bezwaar te maken tegen de verwerking
uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit), waar van toepassing

U kunt een verzoek indienen via e-mail of per post:

CIMA-FIRE & Security BV
Wolvenstraat 13 – 9090 Melle – België
E-mail: info@cima-fire.be

Wij behandelen uw aanvraag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

8. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

CiMa-Fire & Security